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作者:郭文婷2026-01-26
2026年1月15日,新浪财经主办的“2025金麒麟最佳财富管理机构、最佳投资顾问盛典”在北京圆满落幕。中邮证券凭借在金融科技领域的深耕细作与服务创新,一举斩获 “最佳金融科技赋能奖”“最佳券商 APP 运营奖”两项行业大奖,联合研发的中邮证券APP成为证券业数字化转型的标杆实践,充分彰显了公司以科技驱动高质量发展的坚实成效与创新活力。
作为公司数字化转型的核心载体,中邮证券APP的亮眼表现源于全公司多部门协同发力的体系化建设。通过构建 “设计-研发-测试-运维”全流程闭环管理机制,保障系统稳定迭代,为服务升级与功能创新筑牢根基,成为连接业务与客户的重要桥梁。
此次获奖,是公司上下协同、聚力创新的集中体现。通过高效的资源整合与专项团队的不懈努力,我们在核心技术系统升级、智能工具开发及服务韧性建设等领域取得了扎实进展,为业务创新与客户服务奠定了坚实的基础。
公司始终将功能创新与服务升级作为数字化转型的核心驱动力。我们紧跟监管要求,高效完成了多项重要业务功能的合规化改造与升级,并推出了包括外国人业务办理在内的特色服务,展现了服务的广度与温度;在智能化赛道上,智能条件单、全景账户分析系统、交易盈亏日历等一系列自研工具的落地,极大提升了客户的投资体验与运营效率;同时,公司积极拥抱开放生态,率先完成鸿蒙NEXT原生应用的开发与上线,实现了多项业务流程的自动化与智能化,彰显了技术前瞻性。值得关注的是,我们的客户开户体验与转化效率已优化至行业领先水平,开户因子得分位列行业第一梯队。
卓越的客户体验源自持续地倾听与敏捷地响应。公司建立了高效的客户反馈闭环机制,全年落地超200项客户建议,并通过7×24小时智能客服与实时运行监测体系,确保服务稳定、响应及时;投顾服务专区、个性化资讯订阅及产品定制功能的推出,进一步深化了客户陪伴,增强了用户粘性。
扎实地耕耘结出丰硕果实。“中邮证券APP”用户规模持续健康增长,截至2025年9月,注册用户已突破110万,月活跃用户(MAU)超13万,月启动次数峰值达到1373万次,平台已成为服务客户的核心数字化窗口。业务指标同样展现强劲增长势头,客户户均资产实现两位数增长,两融客户规模同比增长12.8%,公募ETF产品销量同比激增330%,展现了强大的业务赋能效果。
荣誉的背后,是公司在技术赋能业务方面的深层突破。我们的智能服务系统通过数据融合与智能模型应用,使服务效率大幅提升;构建的实时数据架构,正推动客户服务模式从传统响应向主动预见、精准赋能转型;集成了先进交互技术的智能语音导航与数字人客服,亦为用户带来了更自然、更便捷的服务感受。
此次荣获双项大奖,标志着我们的科技投入已切实转化为市场竞争力和客户认可,为未来的融合创新树立了信心。展望未来,中邮证券将继续深化数字化转型,坚定推进科技与业务的深度融合,将技术能力系统性地注入客户服务、产品设计、投资顾问与风险管理等全业务流程,驱动业务模式持续进化与经营业绩长期稳健增长。我们将凝聚全体员工的智慧与力量,共同谱写科技赋能金融的新篇章,为客户创造更大价值,为行业高质量发展贡献更多“中邮”智慧与方案。

新浪财经主办的金麒麟最佳财富管理机构评选
我司荣获“最佳金融科技赋能奖”和“最佳券商APP运营奖”